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Top 問題解決 質問力と対話力講座
オンライン講座

質問力と対話力講座

質問力と対話力はこれまで深く考えてこられなかった顧客との対話の重要性と方法を教える講座です。相手とどのように対話を行えば良いのか、良い質問とは何かを学びます。

この講座で学べること

✓質問力と対話力のバリューチェーン

✓インタビューと目的意識の重要性

✓成果を上げるための大事な考え方

✓効果を高めるための取り組み

 

対象者

営業職、マーケティング職、企画職、お客様やエンドユーザーの満たされないニーズを理解する必要のある方


About the Instructor

齋藤顯一
フォアサイト・アンド・カンパニー 代表取締役

国際基督教大学卒、大阪府出身
1975年 マッキンゼー・アンド・カンパニー入社
1987年 同社パートナー
1995年 同社退社
1996年 株式会社フォアサイト・アンド・カンパニー創立。代表取締役に就任
2005年 ビジネス・ブレークスルー大学院大学教授就任
2010年 ビジネス・ブレークスルー大学教授就任
2016年 ビジネス・ブレークスルー大学・大学院教授退任
2017年 一般社団法人問題解決力検定協会設立。代表理事に就任

  
医薬品メーカの製品市場戦略、化学会社の販売・研究開発戦略、私立大学の競争力強化策、地方自治体の活性化策、分析機器や機械装置メーカーの販売・製品開発戦略、アパレル会社の全社戦略など、幅広い業種の企業・組織に対してコンサルティングを提供。問題解決研修では、顧客企業のスキルレベルや期待値を理解したうえで講義資料を作成し、顧客企業の特定テーマを課題として取り上げることで学びの効果を高めている。また、参加者からの提出物を添削し自分の得意不得意分野を気づかせる、など個々人の育成に焦点をあてたプログラムを実施するため、顧客企業からの評価は高い。これまでBBTオープンカレッジ、学部、大学院の生徒や企業研修の生徒を合わせて、2万人以上の人たちに問題解決の考え方や実践の仕方、また成果実現の方法を学んでもらってきた。日系海外子会社の現地管理職に対して英語による問題解決研修も行っている。また2016年12月から「問題解決塾」を開講し、塾生の組織問題をテーマとして「問題解決法」を教え始めた。2018年からは、問題解決力検定協会にて、問題解決力検定試験を通じた問題解決者の育成を強化している

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